پشتیبانی و تماس • Support & Contact

تماس با پشتیبانی

برای هرگونه پرسش، مشکل فنی، گزارش خطا یا پیشنهاد درباره‌ی اپلیکیشن پرستو با ما در تماس باشید. معمولاً ظرف ۱ تا ۲ روز کاری پاسخ می‌دهیم.

سؤال‌های متداول

ورود یا بازیابی گذرواژه: اگر در ورود به حساب مشکل دارید، از گزینه‌ی «فراموشی گذرواژه» در صفحه‌ی ورود استفاده کنید؛ در صورت ادامه‌ی مشکل با ایمیل بالا تماس بگیرید.

مشکل در پخش صدا یا دانلود: ابتدا اتصال اینترنت و به‌روز بودن اپ را بررسی کنید؛ اگر برطرف نشد، نام کتاب و مدل دستگاه را برای ما بفرستید.

درخواست کتاب یا گزارش محتوا: از طریق ایمیل بالا با ما در میان بگذارید.

Support (English)

For any question, technical issue, bug report, or feedback about the Parasto app, contact us at the email below. We typically respond within 1–2 business days.

پرستو — کتاب‌های صوتی و الکترونیکی فارسی · parasto.app